Equilibrio!!!

Hace unos días, iniciando una conversación con Jordi,  sobre la Logistica y Cadena de Suministros, conversación que derivo en otras vertientes….Jordi, hizo énfasis en la palabra equilibrio.

Equilibrio….palabra que utilizaba y utilizo en exceso, no sé lo mencioné entonces a Jordi,…sin embargo… una vez finalizada y días posteriores nuestra conversación continuaba en mi mente.

Podríamos aplicar el término en todos los aspectos de nuestro vida, más si cabe, si observamos nuestra actualidad política y económica…..pero ese menester será mejor dejarlo en manos más expertas…..

Hoy quiero reflexionar, como no, desde la óptica de este nuestro mundo.

En breves, introducciones sobre Logística y Cadena de Suministros,  habréis observado que, si estoy totalmente conforme con los términos de coordinación, colaboración e integración pero, no acabo de convencerme con el término transparencia…..me explico….hemos visto que:

Es IMPRESCINDIBLE, que para el ÉXITO de la CADENA DE SUMINISTROS que, COORDINACIÓN, COLABORACIÓN, e INTEGRACIÓN entre los actores de la misma sea TRANSPARENTE, lo cual, se conseguirá por medio de procesos entre las compañías implicadas y con la incorporación de nuevas tecnologías de información…”

Está claro que actualmente si aplicamos, coordinación, colaboración e integración, de no hacerlo, sería imposible la existencia de la Cadena de Suministros como tal, pero ¿crees que somos transparentes? ….lo siento ….yo, no lo creo.

No lo creo, porque si bien es cierto, que “una” de  las metas de cualquier empresa debe ser la satisfacción del cliente, no es menos cierto que las actividades que forman nuestra cadena de valor, están expuestas tanto a externalizaciones, como lo están a fronteras con otras cadenas de valor….pero…aunque realicemos verdaderos esfuerzos en nuestra gestión de riesgos por medio de protocolos de seguridad…..¿cómo podemos proteger, titularidad, información confidencial, secretos y políticas comerciales, políticas y cargas fiscales, valores de activos, etc….?

Imaginar por un momento la cadena de adn……..cuando acaba un “eslabón” gira y continua la cadena…la información es transparente…. es única y se identifica ….

Sin embargo…..en nuestra cadena de valor…cuando acaba el eslabón, (nuestra c.d.v.),  se cruza con otra cadena de valor (frontera o externalización )….pero…. la información no es transparente…., no nos engañemos, no lo es…

No es transparente,   por ejemplo, cuando hoy en día, “seguimos  los importadores de productos realizados en Asia, efectuando nuevas inspecciones y controles de calidad cuando llegan a Europa”, no confiamos, porque…… no creemos en la transparencia….hemos avanzado, no lo pongo en duda, y mucho, pero pienso que avanzamos en coordinación, colaboración e integración, en todos nuestros procesos, pero no de un modo transparente sino menos opaco.

Ahí, es donde está nuestro talón de Aquiles…. y ahí es donde debemos encontrar el equilibrio…..pero, como me dijo Jordi, en un eslabón de nuestra conversación,….”demasiados implicados” y añado,…nos producen verdadero pavor,  los posibles daños!!!

Continuará….

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5 comentarios en “Equilibrio!!!

    • Buenos días Josep!

      Gracias por tu comentario, y has dado en el clavo, el problema es precisamente ese, una de las verdaderas ventajas competitivas hacia los grupos de interés sería generar confianza, y para alcanzarla es necesaria la transparencia y para lograrla es necesaria dotar a la cadena , de una gestión de riesgos impecable que funcione como filtro para obtener la transparencia es decir la confianza, y se está trabajando en este sentido, pero falta mucho camino.

      Como decía trabajamos de una manera menos opaca, pero realmente transparente, actualmente no lo creo, tal vez si he visto en el caso de Inditex, que tienen un filtro por medio de la logística que al mismo tiempo es su mecanismo de gestión de riesgo y si bien no puede asegurar que alcance la transparencia de forma óptima, están más cerca que la mayoría.

      Mientras tanto seguiremos trabajando pero mirando de reojo nuestras espaldas, porque aunque lo lleguemos a negar, no nos fiamos de todo.

      • Aquí intervienen 2 transparencias, la interna y la externa. La más importante es la transparencia interna porque sin ella me parece casi imposible conseguir la transparencia externa.
        Cada organización tiene sus politicas y de ellas serán más o menos transparentes. Lo que si es importante resaltar es que una organización transparente conseguirá más beneficios que una organización opaca o menos transparente.
        Una empresa transparente da confianza a sus empleados porque tienen información un sistema de comunicación y además son escuchados. Como resultado se identifican más con la empresa, se comprometen con sus objetivos y se sienten realizados por su reconocimiento, aumentando así la competitividad en sus departamentos.

        Esta es mi opinión y mi visión sobre la transparencia, no pretendo dar una imagen prepotente e inflexible. Me vaso en mis experiencias profesionales y acepto que otras personas opinen distinto a mí.

        Saludos

  1. Josep, pienso lo mismo que tú, en absolutamente todo lo que indicas, estoy de acuerdo en dividir transparencia interna y externa, y al igual que tú, considero que para lograr la externa, es imprescindible la interna, está claro que en los recursos de Cadena de Suministros parte de la ecuación son los empleados, además de procesos y tecnología.

    En este caso hablo del concepto global, cuando nos dicen: Es “imprescindible” para el “éxito” de la “gestión” de la cadena de suministros… se habla del todo, interna y externa, para todos los actores de nuestros grupos de interés(empleados, clientes, sociedad, proveedores, etc).

    No dudo que existan empresas que tengan grandes dosis de transparencia, pero en todos los ámbitos de su Cadena de Suministro, soy algo más escéptica.

    Se trata por mi parte de una crítica constructiva, tenemos que hacer mucho más y mejor, seguir pasos de mejora continua, optimizando, comprometiéndonos con nuestra profesión y nuestros grupos de interés,etc.

    Hay un artículo de IESEinsight de principios del 2012 que se titulaba “Los puntos negros de la nueva ruta de la seda” fue sumamente interesante leerlo, porque puedes palpar como tenemos un problema de transparencia, y como la logística ayudar a subsanar ausencias de la misma, o por lo menos para mí esa fue una de las conclusiones (entre otras) después de leerlo.

    Josep, un placer compartir, muy agradecida por tus comentarios.

    • Estoy encantado que te gusten mis comentarios a mi también me parecen interesantes los tuyos.

      Se podría facilitar la transparencia si en lugar de competir con otras empresas del sector, compartieramos el talento, sacaríamos mejores resultados. La inteligencia atrae a más inteligencia, mejor multiplicar que dividir. Es cuestión de cultura.

      Saludos

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