Transformación logística…haciendo las preguntas correctas

images

Estos días sigo observando como a pesar de lo mucho que hemos avanzado seguimos tropezando con la mismas piedras, soy consciente de que nuestra actividad es sumamente compleja, que influyen muchísimos factores externos e internos, que aparecen problemas hasta debajo de las piedras,etc.

Pero si seguimos así nada bueno nos depara el futuro, si seguimos teniendo respuestas estandarizadas para todo y para todos probablemente lo único que haremos es seguir agonizando, que fácil nos resulta resguardarnos bajo el techo de la crisis, o de que todo el mundo está así…es verdad, nadie puede decir lo contrario, pero tenemos dos opciones, dejarnos llevar por la corriente o hacer frente.

Parece repito mi discurso una y otra vez, en ocasiones cansina, seguramente si, pero estos días estaba siguiendo en Linkedin una pregunta en el grupo “Transporte y Logística” planteada por Jurgen Sinnaeve, unas preguntas que interiormente nos las hemos planteado muchos de nosotros:  ” ¿Hay futuro en el transporte si siguen las grandes compañías sin fusionarse? Las grandes empresas exportadoras ya están buscando la fusión entre ellos ?¿Buena o mala estrategia? Respuestas diversas, todas ciertas, las diferencias radican entre quienes responden solo percibiendo su propia realidad y/o la que tienen enfrente y quienes además de ver la propia observan su entorno.

Cierto se están dando fusiones, seguramente menos de las que deberían, la última sonada Azkar, muy necesaria por la delicada situación en la que se encontraba, no había más que mirar el tiempo de estacionamiento de sus vehículos en sus plataformas, pero esta situación de Azkar no unicamente es debido al factor “estrella” de la crisis, sin profundizar,  su página web solo tiene un sinómino y es arcaico, tal vez tú digas, y ¿qué tienes que ver? todo y nada, hoy un cliente se fía más del boca al boca y de la información en la red que de cualquier otro foco de información; de igual modo que se dan fusiones, se suceden cierres de empresas de logísticas pequeñas y no tan pequeñas, de agentes colaboradores, todo eso se traduce en clientes que se dejan tirados de la noche a la mañana, o clientes que durante meses pasan de un servicio correcto a servicios pésimos, son los daños colaterales del personal que sufren presiones en formatos tan numerosos como angustiosos, aútonomos “obligados” a aumentar cobertura de rutas u horarias, a trabajar días sueltos por semana, a coger “vacaciones” , personal con eres temporales, que se transforman en eres permanentes…también están los agentes, colaboradores y/o franquicias aquí existen varios formatos, aquellos que trabajaban para varias empresas y ahora tienen que sobrevivir con una o dos a lo sumo, las que tienen exclusividad y  que se encuentran ahogadas por las imposiciones, y los llamados “piratas” que van de flor en flor…

A todo este escenario añadimos , los que abren y cierran empresas como si jugaran al póquer,  los que aprovechan el río revuelto, la angustia por cobrar, las deudas adquiridas, y vicio de quejarnos entre otros muchos y es la pescadilla que se muerde la cola…

Y después están las respuestas estandarizadas…”somos lideres en el sector” , ” parte de nuestro éxito es la transparencia” , “si tenemos planes de acogida para nuevos empleados”, “si colaboramos” “son las circunstancias”…podemos mentir y tal vez muchos nos crean, pero ni somos lideres en el sector, ni somos transparentes, no tenemos planes de acogida para los empleados excepto aquellos que estamos obligados por ley , y colaboramos ¿qué? ….por favor!

El sector está lleno de “egos”,  de gente que  te mira por encima del hombro, somos considerados por muchos un sector de 2º porque nosotros damos esa imagen, vemos la educación como una pérdida de tiempo, cuándo es una ventaja competitiva, pero a muchos les asusta que el que venga sea más listo que uno mismo y le saque de su trono, miramos la creatividad, el emprendimiento y la pasión de reojo, porque no creemos ni en colaboración ni en transparencia, no creemos porque no le conviene a nuestro ego, y por eso no avanzamos…es verdad muchas de las cosas que se dicen en este debate de Linkedin y en muchos otros, pero la situación en la que estamos es culpa nuestra y nada más que nuestra, no hicimos los deberes antes ni los hacemos ahora, no vemos más allá de las líneas de nuestra empresa, eso nos sirvió hace años, ahora ya no.

En el 2013 donde hablamos de conectividad, emprendimiento, ecommerce, mcommerce, de crowfunding, de intermodalidad, comodalidad…todos términos muy novedosos, y nosotros seguimos anclados en términos de mi empresa, mi mundo, mi sillón.

Tenemos mucho que aprender, casi todos los países europeos están formando a conciencia a sus futuros empleados en el campo de la logística, creen en la intermodalidad, y en cada uno de los transportes sea por tierra, ferroviario, marítimo o aéreo…aquí solo asociamos el transporte con el mensajero que nos trae el paquete a casa y lo consideramos como un pobre hombre que no tuvo la oportunidad de un futuro mejor, y la culpa no es del transportista , es de quienes hemos proyectado esa imagen a lo largo de los años. Seguimos encerrándonos en nuestra burbuja, viendo el tiempo pasar y esperando que caiga tal vez del cielo alguna solución.

Es curioso porque estos días también he leído por enésima vez la ridícula guerra de los aeropuertos de Santiago, La Coruña y Vigo….algo así como que un colectivo pedía el cierre de los aeropuertos de Vigo y La Coruña, no entraré a profundizar en el tema…pero no será posible que en lugar de tirarnos piedras contra nuestros tejados, veamos las enormes posibilidades que nos da tener las infraestructuras que tenemos, como es posible que ninguna ciudad (organismos públicos y/o privados)  explote el potencial de tener transporte ferroviario, marítimo, aéreo y terrestre, ¿por qué no enfocamos parte de nuestra estrategia hacia la intermodalidad?

¿ Y los cluster logísticos donde están en un momento que son tan necesarios?

Vicios, egos y nuestra inmensa comodidad, es nuestro cáncer, hay dos soluciones dejar que poco a poco se apodere de todos nosotros, o levantarse y actuar.

Diré que hay quienes hacen los deberes, no puedo afirmar lo contrario y hay que decirlo alto y claro, pero con respeto a otros países estamos muy en la cola…mi profesor de intermodalidad me dice que soy demasiado crítica, él tiene más fé que yo, cree firmemente en la transparencia, en la colaboración y en retribuir adecuadamente al trabajador…yo le digo que en la teoría es muy bonito, pero la realidad que yo conozco dista mucho de la suya, muchos son los que creen que soy pesimista, no lo soy, de verdad que no,  me considero optimista  pero en ocasiones da coraje que sigamos sentados en nuestra comodidad viendo la vida pasar.

Tal vez si empezamos por hacer las preguntas adecuadas, encontremos las respuestas, es un comienzo…y si creo en las fusiones, “la unión hace la fuerza”

Ahora más que nunca necesitamos ser fuertes, y estar orgullosos de lo que somos, profesionales de la logística.

Anuncios

Un comentario en “Transformación logística…haciendo las preguntas correctas

  1. apoyo tu punto de vista en defender tus ideales y tratar de hacer las cosas diferentes y desafortunadamente a muchos se nos suele hacer rutinario y dejamos de pensar en nuevas oportunidades que se podrían explotar o mejorar, por eso es bueno darse un break y pensar más alla de lo que se puede hacer

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s